En portar un control o seguiment del funcionament dels sistemes, tant en hardware com el software, és possible evitar que ocorrin inconvenients que alterin el dia a dia del teu negoci o empresa.
Això permetrà incrementar la productivitat de l'empresa i d'alguna o una altra forma, posicionar-la en el mercat com una empresa responsable i ràpida quant a serveis o atenció al client, un dels factors més importants a l'hora de guanyar popularitat.